Je privacy staat voorop

Je persoonlijke en financiële gegevens zijn in UwKluis uitstekend beschermd. Precies zoals je verwacht met zo’n naam, toch? Eén ding is zeker: we gaan altijd vertrouwelijk met je gegevens om.

De overheid controleert dat wij je gegevens juist verwerken volgens de regels van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). UwKluis is een product van de Nationale Hypotheekbond, specialist in het veilig beheren van financiële data.

veilig verbonden

Bij al onze diensten maken wij gebruik van technische en organisatorische maatregelen die ervoor zorgen dat je gegevens goed zijn beschermd. Deze maatregelen worden elk jaar getoetst volgens de ISO 27001 normering. Je bepaalt zelf wie er toegang heeft tot je gegevens. Voor het beheren en delen hiervan gebruiken we een versleuteling. Deze versleuteling maakt het gegevensverkeer tussen jou, onze webservers en de door jou gekoppelde partijen onleesbaar. Je ziet dat aan het slotje in de menubalk van je browser. Zo schermen wij je data effectief af voor buitenstaanders.

twee-staps verificatie

Inloggen gebeurt bij UwKluis met je e-mail en een wachtwoord. Voor nog meer veiligheid bieden we de mogelijkheid voor een extra controle bij je kluisbezoek. Dit kan via een authenticatie-app op je mobiel, of met een hardware beveiligingssleutel. UwKluis gaat dan alleen open met de juiste code. Ons advies is dat je gebruik maakt van die extra controle.

welke gegevens verzamelen wij?

Welke gegevens je in UwKluis bewaart en/of deelt, bepaal je zelf. Basis zijn je gebruikelijke contactgegevens en eventueel die van je gezinsleden. Verder kan je er informatie in opslaan over je financiën, huis, hypotheek en bijvoorbeeld verzekeringen. Je kunt naar UwKluis ook belangrijke digitale documenten uploaden, bijvoorbeeld op verzoek van je adviseur bij de aanvraag van een hypotheek.

Handig is, dat je bepaalde gegevens kunt overnemen die je financieel adviseur al van je heeft. En andersom: pas jij iets aan dan krijgt de gekoppelde partij daar bericht van. Dat scheelt werk en zorgt voor beter advies, ook op de langere termijn.

waarom verzamelen wij deze gegevens?

UwKluis is een online platform. Je hebt er dus altijd en overal toegang toe. Het biedt je één plek waar je al je relevante informatie zelf bewaart en beheert. Verbind je UwKluis met een andere partij, dan kan je deze informatie veilig delen. Heel praktisch als je bijvoorbeeld voor de aan- of verkoop van een huis data en documenten moet aanleveren. 

UwKluis is ook bedoeld om je adviseur op de langere termijn op de hoogte te houden over je persoonlijke situatie. Wijzig je iets in UwKluis en is een aanpassing van je hypotheek of verzekeringspolis daardoor wenselijk, dan krijgt je adviseur hiervan een signaal in zijn systeem. Hij kan je daarover dan benaderen. Het updaten van je gegevens helpt je dus aan een tijdig en praktisch onderbouwd advies. 

wat doen wij met je informatie?

Het simpele antwoord is: niets. Of meer precies: niets anders dan wat jij wilt. Wij gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we deze hebben verkregen. Daartoe behoort het delen van je gegevens met partijen die jij daarvoor toestemming geeft. Plu het verzorgen van berichten die zij je in het kader van de UwKluis dienstverlening sturen. 

We gebruiken je informatie nooit voor eigen commerciële doeleinden of die van anderen. Alleen als we er wettelijk toe verplicht zijn, zullen we de door ons verzamelde gegevens delen voor zover een bevoegde autoriteit dat van ons vordert.

wie hebben toegang tot jouw data?

Jij bepaalt met wie je je data deelt. Dat kan zijn binnen het UwKluis platform. Je voegt dan je partner als extra gebruiker toe, of iemand anders die je vertrouwt. Deze krijgt dan dezelfde rechten en toegang. 

Verder kun je met geselecteerde externe partijen een ‘koppeling’ aangaan, bijvoorbeeld je adviseur of een geldverstrekker. Je stelt je gegevens in uwKluis beschikbaar voor anderen via een versleutelde verbinding. Zo kunnen zij eventuele aanvullingen of wijzigingen die jij doorvoerde eenvoudig overnemen. Hetzelfde geldt voor bestanden die je naar uwKluis uploadt. Andersom geeft uwKluis je inzicht in de gegevens die er bij de gekoppelde partij(en) over jou bekend zijn. 

hoe beheer je wie toegang heeft?

Je kunt één of meer partijen (tegelijk) rechten geven om je data te benaderen. Dit is zolang als jij dat wilt: je kunt op elk moment de ‘koppeling’ met een partij verbreken. Je gegevens en updates zijn daarmee voor deze partij niet meer zichtbaar. uwKluis bevestigt je dit per e-mail en ook de andere partij krijgt daar bericht van. Wil je dat die partij jouw gegevens vernietigt, dan stuur je ze daarover een bericht. Ga je ver-weg verhuizen dan kan je een andere adviseur zoeken die kan koppelen met uwKluis.

wat kost uwkluis?

Normaal gesproken stelt je financieel adviseur je een uwKluis ter beschikking. Voor zijn rekening, als service om je beter van dienst te zijn. Dat is al praktisch bij eenmalige transacties en het is zeker waardevol voor het uitoefenen van zijn zorgtaak op de lange termijn. 

Wil je om welke reden dan ook de ‘koppeling’ met deze adviseur verbreken, overleg dat dan onderling. Stopt je adviseur je abonnement dan neemt de Nationale Hypotheekbond de service maximaal 12 maanden over. Je kunt UwKluis dan onderbrengen bij een andere partij. Houd je uwKluis daarna zelf aan, dan bedraagt het abonnementsgeld € 24.95 per maand. Je krijgt hierover tijdig bericht en opzeggen kan maandelijks.

als je stop met uwkluis

Wil je geen gebruik meer maken van UwKluis, dan verwijderen wij je gegevens uit ons systeem. Neem hiervoor contact op met: info@uwkluis.nl.

ben je adviseur en wil je uwkluis ook binnen jouw kantoor gebruiken?